Assistant commercial états des lieux F/H

Description du poste

Contrat
CDI Durée indéterminée

Description de la mission

Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l’immobilier.
Filiale du groupe Emeria  (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une croissance à deux chiffres.
Pour accompagner ses ambitions de développement et de qualité, Constatimmo recherche en CDI, un(e) assistant(e) commercial EDL, poste basé à Lyon (69).

Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous aurez pour principales missions :

• Réceptionner les appels de nos clients pour les demandes de rendez-vous des missions d’Etats des lieux et de Diagnostics immobiliers
• Créer les ordres de missions
• Affecter les intervenants
• Planifier les rendez-vous
• Gérer les annulations des missions
• Gérer les plannings de nos sous-traitants (relance, disponibilité, affectation et modification)
• Traiter les problèmes rencontrés lors de missions
• Conseiller nos clients sur l’utilisation du support technique (pour la prise de commande en ligne)

Profil

De formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en immobilier, relation client, et/ou au sein d’un service commercial. Les profils débutants (sans expérience dans le domaine) son acceptés suivant leur motivation.

Votre élégance relationnelle, rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre capacité à travailler en situation d’urgence sont de réels atouts pour réussir sur ce poste.

Ce poste requiert notamment d’avoir un bon esprit d’équipe, le sens du service client, et une bonne connaissance des outils bureautiques.

Une formation sera assurée par notre équipe métier.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes : postulez en nous envoyant votre CV et lettre de motivation !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation

Localisation du poste
France, Rhône-Alpes, RHONE (69)

Lieu
Lyon