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La Compagnie Nationale d'Expertise et de Mesurage a vu le jour en août 2000, sous le nom commercial de « CONSTATIMMO ». Aujourd'hui la CNEM est le leader des courtiers en diagnostics et états des lieux (EDL).
Elle organise la réalisation par un diagnostiqueur indépendant des EDL et diagnostics nécessaires à la constitution des Dossiers de Diagnostics Techniques (DDT) qui doivent accompagner un bien pour sa vente ou sa location.
Afin de garantir la sincérité des diagnostics et des EDL, la CNEM ne réalise elle-même aucun diagnostic ni EDL. Elle confie l'ensemble de ces missions à des diagnostiqueurs indépendants, qualifiés et assurés.
En faisant appel à l'intermédiation de la CNEM, le client ou son représentant est assuré d'un service global et de l'intervention d'un expert bénéficiant de qualifications et assurances indispensables à l'exercice de son activité. Il est également assuré d'un service de qualité, à des conditions financières compétitives et transparentes.
Compte tenu du nombre d'experts en relation avec la CNEM, le client ou son représentant est assuré d'un service réalisé dans les meilleurs délais partout en France.
Le nombre de ces experts partenaires est d'environ 600 à ce jour. Les experts partenaires sont juridiquement, économiquement et socialement indépendants par rapport à la société en particulier et au groupe FONCIA en général dont la C.N.E.M. est filiale à 100 %.
Leur présence au sein de nos équipes est étroitement corrélée à la taille et à la profondeur du marché local leur permettant de s'implanter durablement dans ce nouveau métier. La présence d'une large clientèle nous permet de leur offrir une volumétrie captive à disposition
Devant répondre à des sollicitations diverses et des exigences variées, la C.N.E.M. opère avec une interface informatique extrêmement performante permettant de gérer à la fois la prise de rendez-vous par les agences, les plannings des experts partenaires et la gestion de leurs déplacements, l'établissement de la facturation clients (agences) et fournisseurs (experts), la gestion du suivi des missions (rapports consécutifs aux états des lieux et rapports consécutifs à la réalisation des diagnostics) et la restitution des éléments commandés par les donneurs d'ordre et bien sûr l'administration de l'ensemble par le personnel de la société. Cette interface entièrement rénovée a été déployée au printemps 2007 et permet de soutenir la gestion de plus de 150 000 missions à l'année.
La CNEM en quelques chiffres
60 personnes sur 2 établissements : Paris / Lyon
Siège social à Lyon
Directions Régionales à Lyon et Paris découpées en 5 secteurs (voir carte)
600 Experts partenaires
120 000 EDL en 2010
40 000 missions de un ou plusieurs diagnostics réalisés en 2010
Plus de 160 000 rendez-vous assurés en 2010 dont plus de 18 000 en Juillet et en Août
600 Agences immobilières clientes
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